Centrum pomocy UGG
Informacje o wysyłce
Zniżka na wysyłkę zostanie naliczona podczas realizacji transakcji. Produkty wysyłane przesyłką ekspresową dotrą w ciągu 2 dni roboczych. Dni robocze nie obejmują weekendów i świąt.
Bezpłatny zwrot dotyczy zamówień o pełnej cenie, wysyłanych drogą lądową w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych i złożonych na stronie ugg.com. Aby wydrukować etykietę zwrotną, odwiedź stronę ugg.com/returns.
Jak obliczana jest wysyłka?
Nasze koszty wysyłki zależą od sposobu doręczenia i lokalizacji.
Nasze koszty wysyłki zależą od sposobu doręczenia i lokalizacji.
Czy wszystko zostanie wysłane w jednym pudełku?
Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci jak najmniejszą liczbę przesyłek i wysłać zamówienie w jednej paczce. Jeśli będziemy musieli wysłać Ci więcej niż jedną przesyłkę, zostaniesz obciążony tylko raz całkowitą opłatą za zamówienie.
Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci jak najmniejszą liczbę przesyłek i wysłać zamówienie w jednej paczce. Jeśli będziemy musieli wysłać Ci więcej niż jedną przesyłkę, zostaniesz obciążony tylko raz całkowitą opłatą za zamówienie.
Pojedyncze zamówienia zawierające wiele produktów mogą być wysyłane oddzielnie. Opłaty są naliczane w momencie wysyłki każdego produktu z magazynu. Autoryzacja konta bankowego i karty kredytowej może zawierać oddzielne opłaty za każdą przesyłkę. Jeśli tak się stanie, autoryzacja zostanie cofnięta po wysłaniu ostatniego przedmiotu lub po upływie określonego czasu określonego przez Twoje konto bankowe, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Czy muszę być w domu, aby odebrać paczkę?
Chociaż nie wymagamy podpisów przy większości dostaw, zalecamy, aby ktoś był dostępny do odbioru paczki.
Chociaż nie wymagamy podpisów przy większości dostaw, zalecamy, aby ktoś był dostępny do odbioru paczki.
Czy koszty wysyłki podlegają zwrotowi?
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi po zwrocie, ponieważ są jednorazowe. opłaty.
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi po zwrocie, ponieważ są jednorazowe. opłaty.
Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?
Zamówienia złożone przed godziną 8:00 czasu pacyficznego za pomocą naszej najszybszej metody wysyłki zostaną wysłane tego samego dnia.
Zamówienia złożone przed godziną 8:00 czasu pacyficznego za pomocą naszej najszybszej metody wysyłki zostaną wysłane tego samego dnia.
Zamówienia są wysyłane od poniedziałku do piątku (w święta terminy mogą się różnić). Nasi przewoźnicy zazwyczaj nie wysyłają ani nie doręczają przesyłek w soboty i niedziele.
Czas przetwarzania wszystkich zamówień wynosi od 24 do 48 godzin, zanim zostanie zastosowana dana metoda wysyłki. Opłaty za wysyłkę naliczone przy składaniu zamówienia nie podlegają zwrotowi w przypadku zwrotu lub wymiany zamówienia.
Uwaga: Jeśli zamówienie zostało już złożone, nie możemy zmienić wybranej metody wysyłki.
Gdzie są UGG® Gdzie znajdują się magazyny?
Nasz główny magazyn znajduje się w Kalifornii, ale dysponujemy również magazynami na Środkowym Zachodzie i Wschodnim Wybrzeżu, aby zapewnić szybsze terminy dostaw dla tych regionów.
Nasz główny magazyn znajduje się w Kalifornii, ale dysponujemy również magazynami na Środkowym Zachodzie i Wschodnim Wybrzeżu, aby zapewnić szybsze terminy dostaw dla tych regionów.
Co się stanie, jeśli kurier będzie wymagał odebrania przesyłki, a mnie nie będzie w domu?
Otrzymasz dwa e-maile od naszego kuriera, które pozwolą Ci zmienić datę lub godzinę doręczenia przesyłki.
Otrzymasz dwa e-maile od naszego kuriera, które pozwolą Ci zmienić datę lub godzinę doręczenia przesyłki.
Jeśli z jakiegoś powodu nie będziesz dostępny w momencie doręczenia, kurier zostawi awizo z informacją o kolejnej próbie doręczenia. Jeśli nie skontaktujesz się z kurierem, podejmie on drugą próbę doręczenia następnego dnia. Jeśli nie będziesz dostępny/a w momencie drugiej dostawy, przesyłka zostanie zwrócona do lokalnego punktu odbioru i tam przechowywana do odbioru. Szczegóły znajdziesz na awizo. Możesz również umówić się z kurierem na konkretną godzinę dostawy, dzwoniąc pod numer telefonu podany na awizo.
Adresy wojskowych placówek APO/FPO
Zamówienia APO/FPO są wysyłane za pośrednictwem Poczty Stanów Zjednoczonych (US Postal Service Priority Mail). Prosimy o uwzględnienie dodatkowego czasu dostawy z placówki APO/FPO. Po dostarczeniu przesyłki do placówki APO/FPO, UGG.com nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia ani nie umożliwia śledzenia przesyłki.
Zamówienia APO/FPO są wysyłane za pośrednictwem Poczty Stanów Zjednoczonych (US Postal Service Priority Mail). Prosimy o uwzględnienie dodatkowego czasu dostawy z placówki APO/FPO. Po dostarczeniu przesyłki do placówki APO/FPO, UGG.com nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia ani nie umożliwia śledzenia przesyłki.